ホームページ制作会社に依頼するとき「何を用意すればいいか」完全リスト

制作会社への依頼でよくある「何を準備すればいい？」という疑問を解決。20年以上の実績を持つFivenine Designが、依頼前に用意すべき情報・素材・決めておくべき事項を完全リスト化しました。

「何を準備すれば依頼できるの？」と思っているあなたへ

こんな悩みはありませんか？

「ホームページを作りたいけど、何を持っていけば話が進むのかわからない」
「最初の打ち合わせで何を聞かれるのか不安」
「素材を全部集めてから相談しないといけないのかな？」

これは、制作会社へのホームページ依頼において最もよく寄せられる不安のひとつです。「準備不足だと恥ずかしい」「時間を無駄にさせてしまう」と思うあまり、相談自体を先送りにしてしまう経営者・担当者の方が少なくありません。

ですが、正直に言えば——何も用意できていなくても、相談は始められます。 ただし、一定の情報が揃っていれば揃っているほど、制作がスムーズに進み、最終的な費用や仕上がりのクオリティにも直結します。

この記事では、神奈川を拠点に20年以上・中小企業から大手企業まで幅広くWebサイト制作を手がけてきたFivenine Designの経験をもとに、「依頼前に用意しておくと確実に役立つもの」の完全リストをお伝えします。準備が整っているものから順番に確認するだけでOKです。

なぜ「準備不足」が問題になるのか

ホームページ制作が途中で止まったり、想定より費用が膨らんだりする案件には、ほぼ共通した理由があります。それが**「依頼時の情報不足」**です。

たとえば——

掲載するサービス内容が決まっていなかったため、ライティングが何度もやり直しに
ロゴデータを後から探したら古いバージョンしか見つからず、作り直しが発生
「競合他社のサイトは見たことがない」という状態で打ち合わせを進めた結果、完成後に「なんか違う」となった
写真素材が一枚もなく、すべてストック画像で代替したため、リアルさに欠けるサイトになった

こうした事態は、事前の準備でほぼ防げます。逆に言えば、準備が整っている依頼ほど、制作会社側も本質的な提案に集中できるのです。

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【カテゴリ別】依頼前に用意しておくものリスト

① 会社・事業の基本情報

まず最初に確認されるのが、会社そのものの情報です。これが曖昧だと、サイト全体のコンセプトが定まりません。

会社名・屋号（正式名称・英語表記・よみがな）
所在地・電話番号・メールアドレス
事業内容の説明文（100〜300文字程度でよい）
設立年・従業員数・資本金など会社概要に載せる情報
営業時間・定休日
Googleマップへの登録情報（すでに登録済みならURL）

ここでよくある失敗は、「会社概要のページは後で考える」と後回しにすること。会社概要は問い合わせページと並んで、訪問者が必ず確認するページです。最初から精度の高い情報を用意しておくと、後の工数が大きく減ります。

② ロゴ・ブランド素材

ロゴは、ホームページ全体のデザインの起点となります。

ロゴデータ（AI・EPS・SVG・PNGの高解像度版が望ましい）
コーポレートカラー（色コード＝16進数「#XXXXXX」があれば最善）
使用しているフォント名（わかる場合のみ）
既存の名刺・パンフレット・会社案内のPDFや写真

ロゴデータについて補足すると、「Wordに貼ってある画像」や「LINE上のスクリーンショット」をロゴとして持参される方が非常に多いです。これでは解像度が足りず、Web上でぼやけて表示されてしまいます。制作した印刷会社やデザイナーに連絡してオリジナルデータを取り寄せることを、依頼前にぜひ済ませておきましょう。

③ 写真・画像素材

サイトの印象を大きく左右するのが写真です。

外観・内観の写真（店舗・オフィス・工場など）
スタッフ・代表者の写真（プロフィール用）
商品・サービスの写真（複数アングル）
施工事例・実績写真（ビフォーアフターがあれば尚良）
イベント・現場作業の写真

写真が「一枚もない」という状態で依頼するケースも珍しくありません。その場合はストック写真（有料・無料の素材サイト）で代替できますが、実際の会社の雰囲気が伝わりにくく、問い合わせ率が下がる傾向があります。 あるクライアント（神奈川県内のリフォーム会社）では、スマートフォンで撮影した現場写真を30枚ほど提供していただいただけで、問い合わせ数が制作前の約2.4倍になりました。「プロのカメラマンを使わないと」と身構える必要はありません。

④ サービス・商品の詳細情報

サイトの核心部分です。ここが曖昧だと、ページ構成そのものが決まりません。

提供しているサービス・商品の一覧
各サービスの特徴・強み・他社との違い
料金・費用の目安（非公開の場合はその旨を明確に）
よくある質問と回答（営業担当者に聞くと出てきやすい）
お客様の声・口コミ・事例（掲載許可が得られているもの）

⑤ サイトの目的・要件

制作会社が最も重視する情報です。「とにかくかっこいいサイトを」という依頼は、実は最も設計しづらいのです。

ホームページを作る目的（問い合わせ獲得・採用・ブランディングなど）
ターゲットとなるお客様の像（年齢・職業・悩みなど）
好きなサイト・嫌いなサイトのURL（デザインの好みを共有）
競合他社のサイトURL（3〜5社程度）
予算の上限・目安
公開希望日・スケジュールの制約
自分でページを更新したいか否か

flowchart TD
    A[依頼前の準備] --> B[会社・事業情報]
    A --> C[ロゴ・ブランド素材]
    A --> D[写真・画像]
    A --> E[サービス詳細情報]
    A --> F[サイトの目的・要件]
    B --> G[打ち合わせ]
    C --> G
    D --> G
    E --> G
    F --> G
    G --> H{情報は揃っている？}
    H -->|Yes| I[スムーズに制作開始]
    H -->|No| J[ヒアリングで補完]
    J --> I

「全部用意してから相談」は間違い

ここまでリストを見て、「こんなに準備が必要なのか」と思った方もいるかもしれません。ですが、すべてが揃ってから相談する必要は一切ありません。

むしろ、用意できていない項目を制作会社と一緒に整理していくことが、最初の打ち合わせの主な目的でもあります。たとえば「写真は一枚もない」なら、撮影の段取りを含めて提案できますし、「サービスの言語化が苦手」なら、ヒアリングを通じてライティングをサポートすることも可能です。

重要なのは、「何がある」と「何がない」を把握した状態で相談に来ること。それだけで打ち合わせの質が大きく変わります。

準備の状態	打ち合わせの効率	制作期間の目安	追加費用のリスク	完成クオリティ
全項目揃っている	非常に高い	2〜3ヶ月	低	高
半分程度揃っている	高い	3〜4ヶ月	中	高
ほぼ揃っていない	低い	4〜6ヶ月	高	中