「この接続ではプライバシーが保護されません」というSSL証明書エラーが発生した際の原因と解決方法を、初心者向けに分かりやすく解説します。
こんな悩みありませんか？
Webサイトにアクセスしようとしたら、突然「この接続ではプライバシーが保護されません」や「この接続は安全ではありません」という警告画面が表示されて困ったことはありませんか？
- 昨日まで普通に見られていたサイトが急に見られなくなった
- お客さんから「サイトが見られない」と連絡が来た
- SSL証明書の更新方法が分からない
- WordPressサイトでhttps化エラーが発生している
私たちFivenine Designでは、20年以上のWeb制作実績の中で、数多くのSSL証明書関連のトラブルを解決してきました。実は、SSL証明書エラーの多くは適切な手順で対処すれば、すぐに解決できる問題なのです。
今回は、SSL証明書エラーの原因から具体的な解決方法まで、初心者の方でも理解できるように詳しく解説していきます。
SSL証明書エラーとは何か？
SSL証明書は、Webサイトとユーザーの間の通信を暗号化するためのデジタル証明書です。このSSL証明書に問題があると、ブラウザが「安全ではない接続」として警告を表示します。
よく見られるエラーメッセージ
- Chrome: 「この接続ではプライバシーが保護されません」
- Firefox: 「この接続は安全ではありません」
- Safari: 「この接続は非公開ではありません」
- Edge: 「接続がプライベートではありません」
これらのエラーが表示されると、ユーザーはサイトへのアクセスを躊躇してしまい、機会損失や信頼度の低下に直結します。
SSL証明書エラーの主要な原因
1. 証明書の期限切れ（最も多い原因）
SSL証明書には有効期限があり、期限が切れると自動的にエラーが表示されます。Let's Encryptの証明書は90日、商用証明書は通常1年間が有効期限です。
あるクライアント企業での事例： ECサイトを運営するクライアント様で、ある朝突然「サイトが表示されない」という連絡をいただきました。調査の結果、SSL証明書の期限が前日に切れていることが判明。すぐに証明書を更新し、30分後にはサイトが正常に表示されるようになりました。その結果、機会損失を最小限に抑えることができました。
2. ドメイン名の不一致
証明書に記載されているドメイン名と、実際にアクセスしているドメイン名が異なる場合に発生します。
www.example.comの証明書でexample.comにアクセス- サブドメインの証明書設定ミス
- 証明書発行時の設定間違い
3. 混在コンテンツ（Mixed Content）
HTTPSサイト内でHTTPのコンテンツ（画像、CSS、JavaScriptなど）を読み込んでいる場合に発生します。
<!-- エラーの原因となる例 -->
<img src="http://example.com/image.jpg">
<script src="http://example.com/script.js"></script>
<!-- 正しい書き方 -->
<img src="https://example.com/image.jpg">
<script src="https://example.com/script.js"></script>
4. 中間証明書の不備
証明書チェーンが正しく設定されていない場合、一部のブラウザでエラーが表示されることがあります。
解決方法：サービス別対処法
Let's Encrypt証明書の更新方法
Let's Encryptは無料のSSL証明書サービスですが、90日ごとの更新が必要です。
手動更新の手順
# Certbotを使用した更新
sudo certbot renew
# 特定のドメインのみ更新
sudo certbot renew --cert-name example.com
# Webサーバーの再起動
sudo systemctl reload nginx
# または
sudo systemctl reload apache2
自動更新の設定
# crontabに自動更新を設定
sudo crontab -e
# 以下の行を追加（毎日午前2時に実行）
0 2 * * * certbot renew --quiet && systemctl reload nginx
重要なポイント：自動更新を設定することで、証明書期限切れによるサイト停止を防げます。あるクライアント様では自動更新設定後、1年間で一度もSSL関連のトラブルが発生していません。
Cloudflareでの証明書設定
Cloudflareを使用している場合、SSL設定は管理画面から簡単に行えます。
設定手順
- Cloudflareダッシュボードにログイン
- SSL/TLSタブを選択
- 暗号化モードを「フル（厳密）」に設定
- 常にHTTPS使用を有効化
// Origin証明書の生成（15年間有効）
// Cloudflare管理画面 > SSL/TLS > Origin Server
// 「Create Certificate」をクリック
実際の改善例： あるコーポレートサイトでCloudflareのSSL設定を「フレキシブル」から「フル（厳密）」に変更したところ、セキュリティ警告が解消され、SEOスコアも向上しました。
レンタルサーバーでの証明書更新
主要なレンタルサーバーでの証明書更新方法をご紹介します。
エックスサーバーの場合
- サーバーパネルにログイン
- SSL設定をクリック
- 独自SSL設定追加タブを選択
- 対象ドメインを選択して「追加する」
さくらインターネットの場合
- コントロールパネルにログイン
- ドメイン/SSLを選択
- 証明書タブから「Let's Encrypt」を選択
- 新規作成をクリック
注意点：レンタルサーバーによっては、SSL証明書の反映に1〜24時間かかる場合があります。更新作業は余裕をもって行うことをお勧めします。
WordPressでのHTTPS化完全手順
WordPressサイトでSSL化を行う際の詳細手順をご紹介します。
1. 事前準備とバックアップ
# データベースのバックアップ
mysqldump -u username -p database_name > backup_$(date +%Y%m%d).sql
# ファイルのバックアップ
cp -r /path/to/wordpress /path/to/backup/
2. WordPress設定の変更
wp-config.phpに以下を追加：
// HTTPSを強制
define('FORCE_SSL_ADMIN', true);
// プロキシ経由の場合（Cloudflare等）
if (isset($_SERVER['HTTP_CF_VISITOR'])){
$visitor = json_decode($_SERVER['HTTP_CF_VISITOR']);
if($visitor->scheme == 'https'){
$_SERVER['HTTPS'] = 'on';
}
}
3. データベースのURL変更
-- WordPress管理画面のURL変更
UPDATE wp_options
SET option_value = 'https://example.com'
WHERE option_name = 'home';
UPDATE wp_options
SET option_value = 'https://example.com'
WHERE option_name = 'siteurl';
-- 投稿内のHTTPリンクをHTTPSに変更
UPDATE wp_posts
SET post_content = REPLACE(post_content, 'http://example.com', 'https://example.com');
4. .htaccessでのリダイレクト設定
# HTTPからHTTPSへのリダイレクト
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
# WordPressの標準設定
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
成功事例： ある法律事務所のWordPressサイトでHTTPS化を実施した結果、Googleの検索順位が平均3位向上し、問い合わせ数が20%増加しました。セキュリティ面での信頼性向上が、ユーザーの行動にも良い影響を与えたケースです。
よくある失敗パターンと回避方法
失敗例1：証明書更新の確認不足
失敗パターン：証明書を更新したつもりが、実際には古い証明書が使われていた。
回避方法：
- ブラウザでSSL証明書の有効期限を確認
- SSL証明書チェッカーツールを使用
- 複数のブラウザでテスト
# コマンドラインでSSL証明書の確認
openssl s_client -connect example.com:443 -servername example.com | openssl x509 -noout -dates
失敗例2：混在コンテンツの見落とし
失敗パターン：画像やCSSの一部でHTTPリンクが残っていて、完全にHTTPS化できていない。
回避方法：
- 開発者ツールのコンソールで警告をチェック
- 「SSL Labs」などの外部ツールで診断
- 段階的な移行とテスト
失敗例3：リダイレクトループの発生
失敗パターン：HTTPからHTTPSへのリダイレクトが無限ループを引き起こす。
回避方法：
# 正しいリダイレクト設定
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
トラブルシューティング：段階的診断方法
ステップ1：基本情報の確認
- ブラウザのエラーメッセージを確認
- 証明書の有効期限をチェック
- ドメイン名の一致を確認
ステップ2：技術的な診断
# DNS設定の確認
nslookup example.com
# SSL証明書チェーン の確認
openssl s_client -connect example.com:443 -showcerts
# ポート443の接続確認
telnet example.com 443
ステップ3：詳細分析
オンラインツールの活用：
- SSL Labs Server Test
- Qualys SSL Client Test
- DigiCert SSL Certificate Checker
予防策：SSL証明書管理のベストプラクティス
1. 監視システムの導入
# 証明書期限チェックスクリプト（例）
#!/bin/bash
DOMAIN="example.com"
DAYS_UNTIL_EXPIRY=$(openssl s_client -connect $DOMAIN:443 2>/dev/null | openssl x509 -noout -checkend $((30*24*60*60)) 2>/dev/null)
if [ $? -ne 0 ]; then
echo "警告: $DOMAIN の証明書が30日以内に期限切れになります" | mail -s "SSL証明書期限警告" [email protected]
fi
2. ドキュメント化の重要性
- 証明書の発行日・期限の記録
- 更新手順の文書化
- 緊急連絡先の明記
- テスト手順のチェックリスト
3. 定期的なセキュリティ診断
月次または四半期ごとに以下を実施：
- SSL設定の全体的なレビュー
- 新しいセキュリティ脅威への対応確認
- バックアップ・復旧手順のテスト
まとめ：今すぐ始められる対処法
SSL証明書エラーは適切な知識と手順があれば、必ず解決できる問題です。まず以下のチェックから始めてください：
- 現在の証明書の有効期限を確認
- ドメイン名の設定をチェック
- 混在コンテンツがないか確認
- 自動更新設定の導入を検討
重要なポイント：SSL証明書の問題は、放置すると信頼性の低下や検索順位への悪影響、売上機会の損失に直結します。早期の対応が何より大切です。
私たちFivenine Designでは、これまで数多くのSSL証明書関連のトラブルを解決してきました。自社での対応が難しい場合や、より確実な設定を希望される場合は、お気軽にご相談ください。
20年以上の実績をもとに、お客様の状況に最適なSSL証明書の設定・管理方法をご提案いたします。WordPressサイトのHTTPS化から、高トラフィックサイトでの証明書管理まで、幅広く対応可能です。
[お問い合わせ・無料相談はこちら]
SSL証明書の設定に不安がある方、定期的なメンテナンスを任せたい方は、ぜひFivenine Designにお任せください。安全で信頼性の高いWebサイト運営をサポートいたします。
