AIを活用してWebサイトの課題を瞬時に発見する方法を解説。実際の診断手順から注意点まで、20年の実績を持つプロが教える実践的な活用術をご紹介します。
こんな悩みありませんか？
「自社のWebサイトに問題があるのは分かるけど、何をどう改善すればいいのか分からない...」 「制作会社に診断を依頼すると費用が高額で、気軽に相談できない」 「サイトのアクセス数が伸びない原因を知りたいが、専門知識がない」
このような課題をお持ちのWeb担当者や経営者の方は多いのではないでしょうか。Webサイトの問題点を特定するには専門的な知識が必要で、外部に依頼すると数十万円の費用がかかることも珍しくありません。
しかし、近年注目されているChatGPTを活用すれば、無料でプロレベルのサイト診断が可能になります。弊社Fivenine Designでも実際にこの手法を取り入れ、クライアントとのファーストコンタクトで活用しています。ただし、正しい使い方を知らないと的外れな診断結果になってしまう場合もあります。
なぜAIによるサイト診断が注目されているのか
従来のWebサイト診断は、専門家が時間をかけて手動で行うものでした。しかし、ChatGPTの登場により状況は大きく変化しています。
従来の診断方法の課題
- 高額な費用: 専門会社による診断は10万円〜50万円程度
- 時間がかかる: 結果が出るまで1〜2週間必要
- 専門用語が多い: 報告書が技術者向けで理解しにくい
- 継続性の問題: 定期的な診断は予算的に困難
AI診断のメリット
AIを活用することで、これらの課題を一気に解決できます。弊社の調査によると、AI診断を導入したクライアントの80%以上が「課題の把握スピードが向上した」と回答しています。
ChatGPTを使った効果的なサイト診断の手順
ここからは、実際の診断手順を詳しく解説していきます。弊社で実際に使用している方法をベースに、誰でも実践できるよう分かりやすくご説明します。
Step 1: 事前準備（診断対象の整理）
まず、診断するサイトの基本情報を整理します。
【診断対象サイト情報】
- URL: https://example.com
- 業種: 製造業
- ターゲット: 法人向けBtoB
- 主要ページ: トップ、サービス、会社概要、お問い合わせ
- 現在の課題: お問い合わせ数の減少
Step 2: ChatGPTへの効果的なプロンプト
診断の精度を上げるには、適切なプロンプトの作成が重要です。以下は弊社で実際に使用しているプロンプトテンプレートです。
あなたはWebサイト診断の専門家です。以下のサイトを分析し、改善点を提案してください。
【分析対象】
URL: [サイトURL]
業種: [業種]
ターゲット: [ターゲット層]
目的: [サイトの目的]
【分析観点】
1. ファーストビューの印象
2. ナビゲーションの使いやすさ
3. コンテンツの分かりやすさ
4. お問い合わせへの導線
5. モバイル対応
6. 読み込み速度（体感）
7. SEO基本要素
【出力形式】
- 各項目を5段階で評価
- 具体的な改善提案を3つ以上
- 優先順位をつけて提示
Step 3: 詳細分析のためのフォローアップ
初回診断の結果を受けて、さらに詳しく分析したい項目についてフォローアップを行います。
先ほどの診断結果について、デザイン面をより詳しく分析してください。
【分析項目】
- 色彩設計の効果
- レイアウトの視線誘導
- フォント・文字サイズの適切性
- 画像の品質と配置
- ブランディング統一性
競合他社と比較した際の差別化ポイントも教えてください。
Step 4: 診断結果の活用方法
ChatGPTから得られた診断結果を、実際の改善活動に繋げる方法をご紹介します。
あるクライアント事例：製造業A社の場合
A社のサイトをAI診断したところ、以下の課題が明確になりました：
- ファーストビューの問題: 事業内容が3秒で理解できない
- 導線設計の課題: お問い合わせまでのステップが多すぎる
- モバイル対応不備: スマートフォンでの表示が崩れている
改善実施後、3ヶ月でお問い合わせ数が40%増加しました。特に、ファーストビューの改善とお問い合わせフォームの簡素化が効果的でした。
よくある失敗パターンと対処法
AI診断を実際に運用する中で、弊社でも数々の失敗を経験してきました。これらの経験から学んだ注意点をご紹介します。
失敗パターン1: 曖昧なプロンプトによる的外れな診断
よくある失敗例:
「このサイトを分析してください」
このような曖昧な指示では、ChatGPTは一般的な診断しか提供できません。
改善後:
「BtoB製造業向けサイトとして、新規顧客獲得を目的に分析してください。特にお問い合わせ率向上の観点から評価をお願いします」
なぜこの方法を選んだか:
具体的な業種・目的を明示することで、ChatGPTはその業界特有の課題や改善点を提案できるようになります。弊社の検証では、プロンプトの具体化により診断精度が約60%向上しました。
失敗パターン2: AI診断結果をそのまま鵜呑みにする
実際にあった問題事例:
あるクライアントがAI診断結果に基づいてサイトを大幅リニューアルしたところ、かえってコンバージョン率が低下してしまいました。
原因と対策:
AIは最新のトレンドやベストプラクティスを提案しますが、その企業特有の事情や業界慣習は理解できません。診断結果は必ず以下の観点で検証しましょう：
- 自社の顧客特性に合致しているか
- 予算・リソース的に実現可能か
- ブランドイメージと整合性があるか
失敗パターン3: 技術的制約を無視した提案
ChatGPTは時として、現在の技術環境では実現困難な提案をすることがあります。
対処法: 診断後に必ず以下を確認してください：
- CMSの制約（WordPressの場合はテーマやプラグインの制限）
- サーバー環境の制約
- 既存システムとの連携要件
弊社では、AI診断後に必ず技術的な実現性を検証し、クライアントに実行可能な改善案のみを提案するようにしています。
失敗パターン4: 一度の診断で満足してしまう
Webサイトは生き物のように変化し続けます。一度の診断で満足せず、定期的な見直しが重要です。
推奨する運用サイクル:
- 月次: 簡易診断（主要ページのみ）
- 四半期: 詳細診断（全ページ + 競合比較）
- 年次: 戦略見直し（事業変化への対応）
AI診断を最大限活用するためのコツ
コツ1: 複数の視点で診断する
同じサイトでも、異なる役割設定でChatGPTに診断させることで、多角的な分析が可能になります。
- Web制作者の視点
- マーケティング担当者の視点
- 一般ユーザーの視点
- 競合他社の視点
コツ2: 定量的なデータと組み合わせる
Googleアナリティクスやサーチコンソールのデータと組み合わせることで、より精度の高い診断が可能になります。
以下のアクセスデータを踏まえて、サイト改善提案をしてください：
- 直帰率: 75%（業界平均60%）
- 平均セッション時間: 45秒
- お問い合わせページでの離脱率: 60%
- モバイル流入比率: 70%
コツ3: 競合比較を活用する
競合サイトとの比較分析により、相対的な位置づけが明確になります。
【比較対象】
- 自社サイト: https://oursite.com
- 競合A社: https://competitor-a.com
- 競合B社: https://competitor-b.com
各サイトの強み・弱みを比較し、自社の差別化戦略を提案してください。
まとめと次のステップ
ChatGPTを活用したサイト診断は、適切に運用すれば非常に強力なツールになります。重要なのは、AI診断をスタート地点として捉え、継続的な改善サイクルを回すことです。
実際の成果事例:
弊社でAI診断を導入したクライアントの約85%が、6ヶ月以内に以下のような成果を実現しています：
- お問い合わせ数の20〜50%増加
- サイト滞在時間の30%向上
- モバイル対応によるユーザビリティ改善
- SEO順位の向上（平均10位アップ）
ただし、AI診断にも限界があることを理解し、必要に応じて専門家のセカンドオピニオンを求めることも大切です。特に大規模なリニューアルや投資を伴う改善については、プロの診断と併用することをお勧めします。
すぐに始められる次のアクション:
もし診断結果の解釈に迷った場合や、技術的な実現方法がわからない場合は、ぜひ弊社にご相談ください。20年以上のWeb制作実績を活かし、AI診断結果を実際の改善に繋げるサポートをいたします。
Fivenine Designでは、AI診断と専門家による詳細分析を組み合わせたハイブリッド診断サービスも提供しております。まずは無料相談からお気軽にお声がけください。
